Akhir-akhir ini sedang ramai di internet mengenai nomor telepon palsu yang mengaku sebagai Halo BCA. Modusnya, penipu akan membuat panggilan telepon fake caller menyerupai nomor resmi Halo BCA 1500888 menggunakan prefix atau tambahan di bagian depan nomor telepon seperti 021, +62, dll.
Cara ini dilakukan penipu untuk mengelabui nasabah agar percaya bahwa panggilan tersebut berasal dari pihak BCA. Biasanya penipu akan mengaku sebagai petugas bank atau telemarketing dan berusaha mengelabui nasabah untuk memberikan data pribadi perbankan yang akan digunakan untuk mencuri dana di rekening nasabah. Untuk itu, penting bagi nasabah untuk selalu waspada dan jangan sampai lengah jika menerima panggilan seperti ini.
Sebagai informasi, BCA tidak pernah meminta data pribadi yang sifatnya rahasia seperti: Nomor Kartu ATM, PIN, OTP, Respon KeyBCA, CVV/CVC, dll. Selalu pastikan informasi yang didapatkan berasal dari kontak atau akun resmi BCA. Jika ada oknum berusaha untuk meminta data pribadi yang sifatnya rahasia, dapat dipastikan itu adalah penipu yang berusaha melakukan aksi cyber crime.
Mengenal Layanan Halo BCA
Halo BCA merupakan layanan untuk membantu nasabah BCA dalam menyelesaikan masalah perbankan yang dialaminya. Sebut saja saat kartu debit atau kredit kamu jatuh ke tangan orang lain, kamu bisa langsung melakukan pemblokiran dengan meminta bantuan kepada customer service melalui Halo BCA 1500888.
Untuk menghubunginya, kamu cukup menekan nomor tersebut langsung dari smartphone. Tidak perlu menambahkan kode wilayah, baik +62 maupun 021. Cukup menekan nomor 1500888, lakukan panggilan dan kamu akan terhubung ke layanan resmi Halo BCA.
Harap berhati-hati saat dihubungi menerima panggilan masuk dari pihak BCA, pastikan kamu menerima panggilan dari nomor resmi BCA. Nasabah juga disarankan untuk tidak menyimpan nomor halo BCA, agar nomor resmi bisa terlihat jelas. Jika kamu menerima panggilan dari nomor telepon palsu, tetap tenang dan jangan panik saat mengalami modus penipuan lewat telepon seperti ini. Sesegera mungkin akhiri percakapan dan blokir nomor tersebut.
Layanan Call Centre Melalui Aplikasi haloBCA
Ada cara lain untuk menghubungi contact center Halo BCA yaitu dengan aplikasi haloBCA. Kamu bisa men-download aplikasi haloBCA gratis dari Play Store dan App Store.
Aplikasi ini memudahkan kamu menghubungi Halo BCA melalui seluruh channel resmi milik BCA. Kamu bisa melakukan call, chat, mengirim email, atau direct message melalui Twitter. Kamu bisa memanfaatkan fasilitas VoIP Call untuk menghubungi contact center Halo BCA dengan menggunakan kuota internet (bebas pulsa). Fasilitas ini pun bisa kamu gunakan di mana saja, baik dalam maupun luar negeri.
Kontak Resmi BCA
Selalu ingat kontak resmi BCA berikut:
- Nomor telepon resmi Halo BCA -> 1500888
Tanpa awalan 021, +62, dll. Di luar itu dapat dipastikan nomor tersebut adalah palsu. Jangan menyimpan nomor Halo BCA di kontak smartphone, agar nomor dapat terlihat jelas.
- Nomor Whatsapp resmi BCA -> 08111500998
Ada tanda centang hijau di samping nomor atau nama kontak, bukan di dalam profile picture. Jika berbeda nomor atau tidak ada ciri tersebut, dapat dipastikan itu adalah Whatsapp palsu.
Nah, itu dia informasi yang perlu kamu ketahui tentang layanan resmi Halo BCA. Pastikan selalu mendapatkan informasi dari akun atau kontak resmi BCA ya. Hanya hubungi nomor resmi dari BCA untuk melakukan pengaduan, ya. Selalu berhati-hati juga terhadap modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.
Share informasi ini ke teman atau kerabat kalian ya, GoodFriends!
